HandelsbetingelserDu skal godkende Rent Tøjs handelsbetingelser når du køber noget i Netbutikken.


Levering

OBS JUL 2018: Bestil senest søndag d. 16. dec. 
Ordrer ekspederes indenfor 1-3 dage og sendes med PostNord (PostDanmark) som breve i  brune (prøve)kuverter eller som pakke, afhængig af størrelse og mængde. Forsendelsesomkostningerne lægges automatisk på ved bestillingen afhængig af hvad ordren vejer.  En kuvert op til 500 gram koster 45 kr. at sende og en kuvert op til 2 kg. koster 54 kr. at sende, men omkring 1300 gram skal varerne nok i en pakke og så koster det 80 kr.. Det tager maks 5 hverdage at komme frem, pakkerne dog kun en dag. Altså i alt her og undervejs maks. 8 hverdage. Pakker bliver omdelt, men hvis du ønsker at afhente pakken på posthuset, så skriv venligst dette og posthusets postnummer i kommentarfeltet. Vær opmærksom på at man kan lave en fast aftale med posten om at sætte pakker og store breve et bestemt sted (i skur, kældertrappe, el. lign.). Skriv dette i kommentarfeltet, så posten ikke tager pakken med tilbage til posthuset. Foreløbigt leveres kun til adresser i Danmark.
Først når varerne er afsendt trækkes beløbet på Dankort. Hvis du ikke har Dankort, kan du indbetale beløbet på Rent tøjs konto 5357 0000244275 via din Netbank eller Mobilepay 31 909891.

Reklamation
Ved modtagelse af en defekt vare eller en fejlleveret vare bedes du maile til os (se under kontakt) eller ringe på tlf.  31 90 98 91 (mobil) eller 32 10 17 86 (fastnet).

Fortrydelsesret

OBS jul 2018: Fortrydelse (eller byt) indtil 14. januar 2019
Efter lov om visse forbrugeraftaler har private forbrugere 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis du fortryder købet, skal du sende varen retur. Du skal selv betale portoen for at returnere varen. Du vil få refunderet det, du betalte for varen og transporten oprindelig. Dvs. både du og Rent tøj mister penge (portoudgifter) på et fejlkøb. Husk at vedlægge en seddel med navn og adresse, samt kontooplysninger og oplys venligst hvorfor varen returneres (så Rent tøj kan lære af fejlsalget). Hvis varen er brugt eller beskadiget vil du ikke få noget tilbage, da Rent tøj ikke forhandler brugt tøj. Varen skal være i samme stand, som da du modtog den.

Ombytning
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Send kuvert/pakke til: Rent tøj, Olriksvej 13, 3000 Helsingør. Læg gerne en besked i om hvad der er i vejen med varen, så Rent tøj kan lære af kommentaren/fejlen. Du skal selv betale returfragten for varer, der returneres, og derefter sender Rent tøj den eller de ombyttede varer gratis til dig. Du skal vedlægge information om dit navn og adresse samt hvilke varer, du ønsker i stedet. Varer kan ombyttes til varer af samme eller en lavere pris – oplys kontonr. hvis du skal have nogle af pengene retur. Ønskes en vare til en højere pris, skal differencen indbetales til Rent tøjs konto 5357 0000244275 eller mobilepay 31909891.

Forbehold
Der tages forbehold for eventuelle udsolgte varer og trykfejl. (sidst revideret 29. maj 2017)

Personlige oplysninger
De oplysninger, du indtaster under købet, gemmes ikke – altså bortset fra som bilag til regnskab. Hvis du ønsker besked når der kommer nyt tøj, kan du tilmelde dig nyhedsbrevet nederst til venstre.